Como ya sabemos, los grandes cambios digitales que se han vivido durante el último año transformaron la forma en que trabajamos, y lo seguirán haciendo. En CMATIK queremos mantenerte al tanto de las nuevas tendencias, herramientas e innovaciones que trae esta nueva era tecnológica.

Como vivimos en un mundo digital que está en constante cambio, perfeccionamiento y evolución, es fundamental que las empresas pongan su mirada en el futuro. Para ello, es clave entender que para atraer y retener clientes se debe incrementar la productividad y mejorar la eficiencia de sus procesos.

La automatización inteligente es un must en el futuro de las empresas exitosas.¿sabes lo que es?Es la combinación de tecnologías como la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático (ML por su traducción al inglés: Machine Learning) y la automatización robótica de procesos (Robotic Process Automation en inglés, RPA) que, en conjunto, ayudan a gestionar, automatizar e integrar procesos digitales.

·        La IA puede analizar datos de una manera excepcional, reconociendo patrones y aprendiendo de decisiones pasadas para tomar acciones cada vez más inteligentes.

·        El ML utiliza algoritmos que aprenden y mejoran, describen la data y pueden predecir los resultados. Mientras el algoritmo procesa más datos los resultados se hacen cada vez más precisos. 

·        La RPA permite automatizar tareas que consumen mucho tiempo y son propensas a errores. El robot de software se comporta como lo haría una persona, puede buscar y obtener información, leer correos electrónicos o documentos y realizar diferentes acciones condicionadas por reglas.

Felipe Araya, R&D Manager de CMATIK asegura que “si bien cada una de estas tecnologías es extraordinaria por sí sola, implementarlas individualmente no es lo recomendable. Al hacerlo de forma conjunta, la evaluación de los datos y toma de decisiones será más inteligente y autónoma, ayudando a las empresas a automatizar no solo las tareas, sino también los procesos completos”.

Un ejemplo de ello, es lo que están haciendo algunas empresas de servicios financieros alrededor del mundo. Han comenzado a automatizar el ciclo de préstamos: recepción de la solicitud, pre calificación, evaluación y aprobación.

Hoy es el momento de prepararse, modernizar y mejorar todos los procesos de la compañía con la ayuda de estas tecnologías. Es esencial no quedarse estancado en los antiguos sistemas que lo único que harán será restarle competitividad en este fuerte mercado digital.

¿Qué esperas para iniciarte en la automatización inteligente? En CMATIK buscaremos la mejor forma de que los procesos sean más eficientes, rápidos y potencien tu negocio.